“负责任博彩”是奥地利赌场和奥地利彩票集团的一个平台，提供有关赌客保护的信息。作为市场领袖，该集团涵盖了奥地利的整个博彩业，以强大的品牌和丰富的产品提供最高水平、对社会负责的博彩服务。以负责任的方式提供博彩产品是该集团根深蒂固的传统。我们所采取的众多赌客保护措施都是为了防止博彩可能导致的负面影响。
五项程序
为确保博彩的乐趣，我们制定了负责任博彩五项程序，并已在我们的集团中实施：
- 对赌客的保护
- 对员工的定期培训
- 负责任的广告
- 推动与咨询机构的合作与研究
- 措施和流程的质量保证
强制规定
当然，我们将确保遵守《博彩法》以及执照发放的相关博彩参与条件。 其中最重要的一点是对接触博彩产品的法定年龄限制。进入 Casinos Austria 和 WINWIN 下属赌场，在奥地利购买 tipp3 体彩产品以及参与 win2day.at 的网上博彩，必须年满 18 周岁。
其他措施
奥地利赌场和奥地利彩票集团已基于科学认知采取了赌客保护措施，其中一部分措施已超出了法律规定的要求。因此，未成年人保护是奥地利彩票集团的一项重要原则，其产品不得售予未满 16 岁者。这种自我限制定期通过神秘购物的方式在销售合作伙伴的销售网点进行检查。
此外，在推出新的博彩游戏前，均会通过科学开发、并在全球广泛使用的程序测试其潜在风险。这一测试的目的在于，改进新博彩游戏的结构和特点，以尽可能地降低赌博致瘾的风险。
在全集团范围内执行的《负责任广告指令》还确保了广告和销售活动合乎道德标准，考虑到博彩领域中宣传产品的特定社会敏感性，并因此超越了一般广告原则。因而，我们的广告活动并不针对那些容易赌博致瘾的人群。借助一项具有约束力的流程，以在委托和实施前查验所有广告活动，我们得以确保全面遵守国际认证的《负责任广告行为准则》，该《准则》是《指令》的内在组成部分。
如果尽管如此博彩依然构成问题
赌瘾是一种沉迷于过度赌博的疾病。当博彩成为一种强迫症以及个人生活的主导性中心要素时，就构成赌瘾。患有赌瘾的人在博彩上花费太多时间和金钱；他们忽视了自己生活中诸如家庭、业余爱好或工作等的其他方面。 患有赌瘾的人往往会在几年的时间里，逐渐失去与社会的任何联系以及他们的自尊和自信。
赌瘾常常是由于生活中的重大事件而被诱发，例如丧偶或失业。对于患有赌瘾的人而言，“逃离现实”的欲望变得极为强烈，患者极力试图寻找消遣分心的方法。在这种情况下，对赌博的依赖性越来越大，赌博也愈发成为生活的重心。最新的一项研究（Kalke et al，2015 年）指出，奥地利 14 至 65 岁的人群中约有 1.1% 患有赌瘾。
接受帮助可能很难，但找到帮助却很容易！
如果您感觉您自己或亲友有赌博上瘾的问题，请寻求帮助！
多年来，奥地利赌场和奥地利彩票集团一直与从事赌瘾科学研究以及向染上赌瘾者及其亲属提供建议和治疗的机构进行着合作。 请联系咨询机构获取匿名和免费的帮助。
您还可以拨打奥地利赌场和奥地利彩票集团的赌客保护热线，以获取初步帮助：0800 202 304。请放心，您的信息绝对保密。
